E-mails gaan standaard zonder bijzondere urgentie of prioriteit de deur uit. Ze komen binnen in iemands mailbox zonder extra vermelding op dit vlak. E-mails die moeten opvallen, kunnen een extra etiketje krijgen. In mailtermen noemt men dit 'hoge urgentie'. Door die toe te voegen aan een bericht, krijgt de e-mail een opvallend rood uitroepteken in de mailbox van de ontvanger. Die persoon weet dan dat u de mail stuurde in de hoop dat hij hem snel leest en indien nodig erop reageert. Andersom, als u een mail krijgt die met hoge urgentie is verzonden, is het fijn voor de afzender als u hem zo snel mogelijk leest.

Mail alleen met hoge urgentie als het echt iets dringends is. Mensen vinden het niet fijn om onbelangrijke dingen te krijgen met hoge urgentie omdat het ze op het verkeerde been zet.

_{07-11-2019
Meer lezen klik hier}