De hersteloptie instellen
- Ga naar de pagina Microsoft-account
- Klik op Aanmelden.
- Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
- Vul uw wachtwoord in en klik op Aanmelden.
- Verschijnt de melding ‘Aangemeld blijven’, plaats dan een vinkje naast ‘Dit niet opnieuw weergeven’ en klik daarna op Nee.
- Klik in de blauwe balk Bovenin op Beveiliging.
- Klik op Geavanceerde beveiligingsopties.
- De melding ‘Help ons je account te beschermen’ verschijnt.
- Selecteer onder 'Welke beveiligingsgegevens wil je toevoegen?', de optie Een telefoonnummer.
- Vul nu uw telefoonnummer in.
- Klik op Volgende. Er wordt via sms een code naar het ingevoerde telefoonnummer verzonden.
- Wacht tot de sms binnen is. Vul dan de code in.
- Klik op Volgende.
- Nu volgt een extra controle. Klik op Sms naar [...]
- Voer de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer in en klik op Code verzenden. Er wordt weer een sms naar uw telefoonnummer verzonden.
- Wacht tot de sms binnen is. Vul dan de code in.
- Klik op Bevestigen.
- De melding ‘Wachtwoorden zijn verleden tijd’ verschijnt. Klik op Nee, bedankt.
De hersteloptie gebruiken bij vergeten wachtwoord
- Ga naar de pagina Microsoft-account
- Klik op Aanmelden.
- Vul uw e-mailadres in en klik op Volgende.
- Klik op Wachtwoord vergeten?
- Klik op Sms naar [...]
- Voer de laatste 4 cijfers van uw telefoonnummer in en klik op Code ophalen.
- Er wordt een sms naar uw telefoonnummer verzonden.
- Wacht tot de sms binnen is. Vul dan de code in.
- Klik op Volgende.
- Bedenk een nieuw wachtwoord en vul dit tweemaal in.
- Klik op Volgende.
- Het wachtwoord is gewijzigd. Klik op Aanmelden.
- Meld u nu aan met uw e-mailadres en nieuwe wachtwoord.